FAQ Pembelian Paket Tes – TesCerdas.com
1️⃣ Bagaimana cara membeli paket tes di TesCerdas.com?
- Masuk ke halaman Pilih Tes.
- Pilih kategori tes yang Anda inginkan (misalnya: UTBK, CPNS, Olimpiade, dll).
- Klik pada paket tes yang diinginkan, lalu tekan tombol BUY.
- Isi data pada halaman checkout:
- Alamat email aktif
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Pilih metode pembayaran (QRIS atau Indomaret)
- Setelah data terisi lengkap, tekan BUY / Beli.
2️⃣ Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Saat ini kami mendukung beberapa metode pembayaran:
- 🏧 QRIS (semua e-wallet & mobile banking Indonesia)
- 🏪 Indomaret (dengan kode pembayaran unik)
Semua pembayaran diproses secara otomatis melalui mitra gateway kami, dan Anda akan menerima email notifikasi segera setelah transaksi berhasil.
3️⃣ Setelah membayar, bagaimana cara mengakses tes saya?
Begitu pembayaran berhasil:
- Anda akan menerima email konfirmasi pembelian dari TesCerdas.com.
- Login ke Member Area menggunakan akun Anda.
- Tes yang Anda beli akan muncul di daftar “Akses Tes Saya”, dan Anda bisa langsung mulai latihan.
4️⃣ Berapa lama masa berlaku akses tes?
Setiap paket tes memiliki masa aktif 1 tahun sejak tanggal pembayaran berhasil.
Selama periode tersebut, Anda bisa mengakses tes berkali-kali tanpa batas.
5️⃣ Saya sudah membayar tapi belum bisa akses, apa yang harus dilakukan?
Jika pembayaran sudah selesai tapi akses belum muncul:
- Coba logout dan login kembali ke akun Anda.
- Periksa folder Inbox / Spam / Promotions di email Anda, pastikan Anda menerima konfirmasi pembelian.
- Jika masih belum aktif dalam 10 menit, silakan hubungi kami melalui email cs@tescerdas.com dengan mencantumkan:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Bukti pembayaran (screenshot)
Kami akan segera memeriksa dan mengaktifkan akses Anda.
6️⃣ Apakah bisa membeli lebih dari satu paket?
Ya, tentu. Anda dapat menambahkan beberapa paket ke keranjang belanja sebelum checkout.
Setelah pembayaran, semua paket yang dibeli akan muncul otomatis di Member Area Anda.
7️⃣ Apakah data saya aman di TesCerdas.com?
Ya, data pribadi Anda terlindungi sepenuhnya.
Kami menggunakan enkripsi SSL dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi setiap transaksi serta informasi pengguna.
8️⃣ Siapa yang bisa saya hubungi jika ada kendala?
Untuk pertanyaan teknis atau kendala pembayaran, silakan hubungi tim kami di:
📧 cs@tescerdas.com